30多年前，龙彩红还经营着一家文具店，因生意不好陷入转型困境，而那时候的东莞鲜花批发的产业悄然兴起。彼时的她，既不懂花艺技巧，也无养花经验，凭着一股“敢做第一个吃螃蟹”的闯劲，毅然开启了自己的花业之路。“当时没什么底气，就是觉得鲜花能传递美好，哪怕从零开始，也想试试。”龙彩红回忆道。

创业之路从不是坦途。早年交通运输不便，鲜花批发只能辗转于东莞、广州的批发商之间，凌晨赶路、精心挑拣成了常态，稍有不慎，一整车花材就会因保鲜不当而损耗。随着互联网兴起，龙彩红敏锐捕捉到机遇，在云南昆明找到了固定合作的批发商，如今只需一键下单，新鲜花材便能次日直达，既降低了成本，又保证了花材的品质。

从懵懂摸索到熟稔于心，她不仅一步步摸清进货渠道，还深耕花艺技巧，主动进修学习，提升技艺，从一个花艺门外汉，成长为独立完成插花、布展的专业人士，甚至常受邀担任插花老师，将花艺之美传递给更多人。

30余年的坚守，龙彩红做出了口碑。

小小的花店只有3个人，大家修剪、包装，合作分工有条不紊。龙彩红既是老板，也是主要负责对外业务的人。她手机常年不离身，客户消息秒回，每天在朋友圈滚动发送不同品种的鲜花图片。面对不懂花的顾客，她会细心推荐当季花材，耐心讲解养护技巧；遇到懂花的客户，她便精心搭配色彩、寓意皆佳的花束，力求每一束花都合客户的心意。

今年母亲节3000枝红玫瑰的大额订单，便是老客户对其服务与品质的高度认可。原来，此前小店为该客户完成了开业鲜花布展，凭借精致的造型和贴心的服务，龙彩红给客户留下了深刻印象，于是客户毫不犹豫地把这个量大又着急的订单交给了她。龙彩红接到订单后，当天晚上就采购了新鲜的玫瑰花，一箱箱红玫瑰几乎把小店都塞满了，每一支玫瑰都需要独立包装，用手工系上蝴蝶结，于是，她又临时找了街坊帮忙，高质量地交付本次订单。

母亲节期间，康乃馨是畅销的花品。龙彩红精心挑选了十几个品种，也进购了较为罕见的“红绸”康乃馨。这种康乃馨花瓣如绸缎般细腻有质感，带着复古的深红光泽，寓意着对母亲的感恩与尊敬，契合了节日的温情氛围，毫无意外地成了店里的“爆款”。

店内包扎好的样花，常常被顾客直接选中，或是要求店员复刻，一到节假日、中高考等节点，小店更是供不应求，成为万江人传递情感的首选之地。

从文具店转型到花艺行业，从一无所有到口碑相传，30余年的花事生涯，龙彩红也有自己的深刻感悟。“开花店从来不是简单的卖花，而是传递情感、守护美好。”她坦言，这份事业没有捷径，靠的是日复一日的坚守、对品质的严格把控，以及对每一位客户的用心对待。“看着一束束鲜花带着心意送到收件人手中，看着顾客满意的笑容，就觉得所有的辛苦都值得。”

有人问她：“如果用一种花来形容你的花店，或者你自己，你会选什么花？”

龙彩红的回答是“向日葵”。她说，向日葵虽然看似普通，但充满活力和动力，她希望自己的小店能够通过一束束有着美好寓意的鲜花，把美好与温暖送到更多人身边。

撰文：黄美卿

摄影：黄美卿

编辑：黄美卿